OUVERTURE DU VENDREDI 12 avril 2024 AU DIMANCHE 15 SEPTEMBRE 2024 MIDI

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Les emplacements - Questions pratiques

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Voici les réponses aux questions les plus souvent posées lors de la location d’un emplacement camping.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question !

Accueil des mineurs

Pour des raisons évidentes de sécurité (piscine, évacuation possible du terrain de camping en cas d’alerte météo …) ou de santé (hospitalisation éventuelle pendant le séjour…), et surtout pour éviter tous bruits intempestifs de soirées alcoolisées ou d’usage de substances illicites , les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas admis.

Comment fonctionnent les entrées/sorties en voiture ?

La barrière est ouverte toute la journée de 8h00 le matin à 23h00.Vous ne pourrez plus sortir ni rentrer entre 23h00 et 8h00 sauf urgence.

La vitesse est limitée à 10 Km/heure dans l’enceinte du camping afin d’y assurer la sécurité des enfants.

Si vous voulez rentrer pendant votre séjour après 23h00 vous devrez laisser votre voiture à l’extérieur du camping.

Nous n’acceptons pas les arrivées en dehors des ouvertures de la réception sauf exception. (Nous consulter)

Comment puis-je régler ?

Le West camping accepte les paiements suivants :

  • CB|Visa|Mastercard (via la plateforme Payline aux standards PCI DSS)
  • Chèques
  • Chèques vacances ANCV (à envoyer par la poste en lettre de suivie ou recommandé (acomptes acceptés en CV)
  • Virement bancaire
  • Espèces (dans ce cas nous vous demanderons une caution du montant des espèces en emprunte bancaire donc non encaissée) qui sera annulée le jour de votre arrivée dès paiement du séjour.
  • NOUS NE PRENONS PAS LES BONS VACAFS.

Électricité

Les emplacements ont un branchement électrique de 6 ampères inclus dans le forfait. Notre terrain étant équipé de bornes aux normes européennes vous devrez vous munir d’un adaptateur européen ainsi que d’une rallonge (minimum 10 m). Vous pourrez également acheter l’adaptateur à la réception.Vous ne pourrez utiliser de barbecue électrique ou de plancha ou bouilloire en raison de l’ampérage (6X220=1320 watts).

Hygiène

Des distributeurs de gel hydro-alcoolique se trouvant à l’entrée des sanitaires et à l’entre du bâtiment (réception-télévision-piscine) ont été installés donc nous vous incitons fortement à les utiliser. Nous vous recommandons de laver souvent les mains à vos enfants et de ne pas les laisser aller seul aux toilettes et aux douches.

Je souhaite annuler mon séjour…

SI vous annulez le séjour avant d’arriver au camping nous ne rembourserons pas votre acompte et il sera perdu. Vous pouvez nous prévenir par téléphone, puis l’annulation deviendra définitive à réception d’un mail ou courrier de votre part.

Si vous ne vous présentez pas le jour de votre arrivée prévue et sans nouvelles de votre part, la location sera retenue pendant 24h. Le lendemain de votre arrivée prévue à 14H00 l’emplacement sera à nouveau remis à la vente. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

Je souhaite recevoir ma famille et/ou mes amis

Comme tout camping, nous avons une capacité d’accueil maximum qui ne doit pas être dépassée pour des questions d’assurance. Nous comprenons que vous ayez envie de recevoir vos amis et la famille, vous comprendrez de votre côté que nous ne pouvons pas accueillir tout le monde sur le terrain… Un droit d’entrée sera donc demandé à vos invités. Pour des raisons de sécurité et confort des campeurs, la réception est en droit de refuser tout visiteur si l’occupation maximale de la location est atteinte. Venez nous voir à la Réception pour en discuter de vive voix avant d’inviter vos amis. Ensuite, venez les présenter à leur arrivée afin de leur éviter l’effet de surprise quand ils se seront interpeller par les gérants.

La piscine étant privée et accessible uniquement aux résidents du camping, vos visiteurs n’y auront donc pas accès. Leur véhicule ne sera pas admis sur le terrain, 3 places à l’extérieur du camping permettent de stationner..

 

Je veux changer mon jour d’arrivée ou mon jour de départ…

C’est possible si vous prévenez la veille dans la mesure où l’emplacement est disponible.

Si vous arrivez sur l’emplacement avec une journée de retard  la journée sera due.

Jours d’arrivée et de départ

Vous pouvez arriver tous les jours de la semaine aussi bien en basse qu’en haute saison en fonction de la disponibilité.

Réservation minimum 2 nuits en Basse saison et 7 nuits en Haute Saison.Il ne sera fait aucun remboursement en cas de départ anticipé.

J’ai une préférence pour un emplacement

Vous souhaitez un emplacement en particulier ou bien être ensemble avec votre famille ou amis ?

Plus vous réservez tôt, plus facilement nous serons en capacité de respecter votre demande.

Merci de noter qu’il s’agira toujours d’une préférence et pas d’une garantie.Nous avons très peu d’emplacements il est donc difficile de satisfaire tout le monde .

La Taxe de séjour

La taxe de séjour  est de 0.060 € par nuit, par personne de plus de 18 ans, elle vous sera facturée et sera reversée à la commune de Perros-Guirec en fin de saison.

Les animaux sont-ils acceptés ?

À l’exception des chiens de 1ère et de 2ème catégorie, vos amis à quatre pattes pourront profiter de vacances auprès de vous, dans la limite de 2 par emplacements moyennant un supplément (voir page tarifs).

Les animaux doivent être tenus en laisse et à tout moment être accompagnés de leur maître.

Tous les animaux doivent avoir un carnet de vaccination à jour.

Les besoins de l’animal doivent être faits à l’extérieur du camping.

Nous autorisons 2 chiens maximum par emplacement.

 

Les Barbecues

Le barbecue à charbon de bois est autorisé sur les emplacements camping, sauf en cas de forte sècheresse prononcée par la Préfecture. Le barbecue ne doit en revanche pas être posé sur le sol mais sur pied ou autre support. Eviter au maximum d’enfumer vos voisins et garder un seau d’eau à côté.

Nous vous mettons à disposition 2 grands barbecues collectifs près des sanitaires (1€ la location de la grille et 40 € la caution).

Location de barbecue individuel possible à réserver si possible au moment de la réservation ou pendant votre séjour (selon disponibilité).

Les gérants peuvent en cas de forte sécheresse, s’autoriser à interdire tous barbecues sur le camping.

L’équipement sur votre emplacement

Votre équipement doit être installé sur votre emplacement, voiture y compris. Le véhicule ne doit pas dépasser sur la route afin que tout le monde puisse circuler correctement. Merci de ne pas mettre votre voiture ou autres sur l’emplacement voisin vide : il doit rester libre dans le cas où quelqu’un souhaiterait le louer.

Modes de paiement

Nous acceptons les paiements suivants :

  • Carte bancaire
  • Chèques
  • Virement
  • Chèques vacances classic
  • Chèques vacances connect (une commission de 2.5 % sera appliquée)
  • Espèces (dans ce cas il faudra verser une caution qui sera annuler dès paiement sur place).

Nous n’acceptons pas les chèques VACAF.